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【D1CM直播】杨慧杰：工程机械服务企业经营创新

【D1CM直播】杨慧杰：工程机械服务企业经营创新2015/10/23 09:22到好友或朋友圈

分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好友 分享到朋友圈 【 独家报道】2015年10月22日，2015中国工程机械营销 后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，主会场及分论坛会场座无虚席。

2015年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，伴随着产业和市场的深度调整以及互联思不单单是纵向的延伸维和技术的影响，工程机械产业价值链正在发生变化。可以预见，在营销及后市场环节，产业价值链以及企业价值链的创新、整合和重构定将成为现阶段产业和企业转型升级的重点，并将诞生更加稳定的市场平衡和新的发展机会。在营销和后市场领域，谁能在行业低谷期构建起健康、顺畅、可持续的价值链，必将在市场复苏或成熟时笑傲群雄!在此背景下，2015中国工程机械营销 后市场大会继续汇聚各方资源优势、思维优势，对基于价值链重构趋势下企业的战略选择和商业模式创新，做出深刻而理性的思考，集聚面向未来的积极能量!

湖南维尔力德科技有限公司董事长杨慧杰

10月23日上午，2015中国工程机械营销 后市场大会后市场发展论坛之“思考与实践”专场上，湖南维尔力德科技有限公司董事长杨慧杰发表了题目为《工程机械服务企业经营模式的创新》的发言，以下为杨慧杰总经理的发言实录：

各位来宾、各位朋友，大家早上好！

我是刚加入维修及再制造分会的会员，有些人在讲行业，有些人在讲企业，有些人在讲事业，我今天要讲什么呢？我觉得来了以后要做一个平台，协会把我们组织在一起，我们要探讨的是工程机械这个市场接下来怎么走，维修服务企业应该怎么去做，今天我讲的工程机械服务企业的经营模式，主要包括四个问题，一个是后市场现状以及后市场个性化需求，还有维尔力德技术服务模式，最后希望共谋工程机械后市场的发展。

中国工程机械后市场的现状

我可以很坦诚的告诉大家我一定不会踏进挖掘机市场，为什么？因为挖掘机在马路上就可以修，大家都在抢，我选了另外一个分支，就是工程起重机，用它把自己做扎实。中国工程机械经过十余年的高速发展，产品系列与技术水平都得到了长足的进步和提升，比如在工程起重机这一块儿，大家都做的很好，已经推出了第一代、第二代、第三代产品，人性化、模块化等等方面做了技术提升，也打造了很多世界第一，包括2000吨的全地面起重机。我们的实力很强了，可以和世界先进国家的设备相媲美，但同时也存在一些问题，与国外先进产品相比仍存在一定差距，特别是早期技术不成熟的情况下所推向市场的产品。

我们投入市场这么多产品，专业技术人才培养有没有跟上这种速度？技术人员分为两部分，一部分是产品的研发，另一部分是后市场的服务人员，服务人员培训跟上了增长速度了吗？不匹配就导致了产品服务市场不规范。我认为梳理工程机械后市场服务的思路与方法，是促进工程机械行业健康有序发展的先决条件。

针对这一情况我认为，首先是用户现状，其次是企业现状，市场风云突变，竞争日益加剧，企业经营困难，为什么呢？因为企业为抢占市场造成了保有量过剩，当时政府投入了四万亿以后，所有的产能上去了，在四万亿消耗殆尽以后，开工量严重不足，就造成了竞争愈演愈烈，造成租赁价格下降，之前租金一个月28万，现在同样的设备价格还差不多，现在只有17万一个月的租金，价格下降是致命的，但不是要命的，最要命的是价格下降以后经济环境变化造成回款压力加大，租出去钱要不回来，这才是要命的。我把吊装用户分为三类，早期用户、中期用户和后期用户，范围小而散早期用户是全款购车，三年回本，无还款压力，而中期用户是三成首付，竞争激烈，还款压力大，后期用户就是无需首付，低价租赁，不还款退车，这是客户的情况。为了获取有效数据，我们启动了一个设备巡检小组，对广东、福建等50多个工地200多台设备进行了取样，我们现在有3000多个客户的数据库，我们要走到现场去，去了解社会的状态。

维尔力德启动了一个设备巡检小组，对广东、福建等50多个工地200多台设备进行了取样

针对产品，我今天讲的是工程机械，实际这个状态在挖掘机也是存在的，第一是电气线路老化，控制系统、力限器系统故障频发，第二是液压元件漏油、减速机轴承损坏、吊载作业无力、抖动现象频发，我们要做一个突破，就是如何在不耽误客户工期的欧洲的法律强迫规定使用标准化的充电口时候突破。第三是设备维护保养不到位，客户不按要求更换油品，造成液压油污染现象普遍，严重影响产品的正常使用寿命，这是对一些设备进行取样做的报告，我们取了样以后，油品方面我们如何找到机会，我们现在做油液再生，或者说我们要灌输给客户定期的保养更换液压油的思想。第四是设备存储不合理、零部件经常出现遗失，这也是客户需要的，后市场需要亟待规范。第五是配件采购价格高，但是价格高不是问题，是买不到，供货周期长，而且无法找到有效替代产品及应急处理方案。再一个就是长期作业后结构件部分容易由于碰撞与疲劳等因素出现损坏，无法找到相关依据判断是否仍满足技术要求，盲目乐观的继续作业往往是造成重大事故的直接原因。：Nan

首页 上一页12下一页 尾页本页阅读全文|收藏本文 版权声明：本文系独家稿件，版权为所有。欢迎转载，请务必注明出处（）及作者，否则必将追究法律。 文章关键字工程机和2015年相比较械 服务 杨慧杰 维尔力德 “2019年中国工程机械工业协会工程机械租赁分会年会”会议通知中国工程机械工业协会工程机械租赁分会定于2019年11月日，在江苏南京召开“2019年中国[详细] 21:58

王民：“开放、竞争”锻造出中国工程机械产业的强大创造力2019年10月18日，徐工集团工程机械有限公司在家居产品的开发设计、生产效力、环保、产品功能等创新领域带来更多的潜伏的机会董事长、党委书记王民出席了在南京举办的“2019 世界智能制造大会”。他在会议间隙接受媒体采访时表示，中国的工程机械产业从小到大，从弱到强，现在已成为世界上一支十分重要的产业力量，正是“开放、竞争”的环境锻造出中国工程机械产业的强大创造力。以下为王民发言摘录：持续发展的徐工集团饱尝智能制造的甜头这是我第二次参加世界智能制造大会，与上次参会相比，今天我感觉到自己心里底气更足了，目标更清晰了，而且也有一些新的体会。目前，中国的智能制造这两年有嚼软了以后才行很大的发展，江苏也走在了全国的前列。而我们徐工经过这么多年的持续发展，也走出了自己的新路子。中国的工程机械产业是一个和共和国一起成长的产业，它也是从小到大，从弱到强，现在已成为世界上一支十分重要的产业力量。之所以有这样的表现，我认为是源于在竞争的环境中努力地提高自己的竞争力，正是“开放、竞争”锻造出中国工程机械产业的强大创造力，而徐工就是这样的企业。徐工这家拥有76年历史的老国企，在工程机械领域摸爬滚打接近60年了，但他发展最快的阶段还是近40年，尤其是这近10年的发展速度越来越快，是智能制造让我们插上了腾飞的翅膀，使得我们产品技术的更新速度更快，产品的质量更稳定，同时我们能够给客户提供更好更及时的服务。换句话说，我们徐工饱尝智能制造的甜头，也深感正是因为处于一个公平的、竞争的、法治的环境下，才能打造出一个优秀的企业，甚至是一个世界级的企业。江苏是中国的制造大省，在装备制造上，徐工亦是走在江苏的最前列，这都源于企业不断地开拓创新，以及企业身处的开放、竞争的环境。中国工程机械产业的前途在“全球化”中国工程机械产业的前途在“全球化”，就是说，你的市场必须大部分来自于国际市场。有些欧、美、日企业的国际化率在百分之五六十以上，我们徐工目前的国际化率只有百分之三十，这是我们的空间，也是我们的前途。所以徐工要进入这些国际市场，进入中高端市场，这都是我们的追求。尽管面向全球，会存在高、中、低端不同用户的需求，但他们对产品的质量和服务要求都是一样的。所以我们运用智能制造来实现“从市场来，到市场去”的研发，也自此开始积累了很多大数据，从而实现了产品的全生命周期的管理，也使我们的产品能得到全球客户的喜爱。今年徐工有一个很好的收成，尽管世界经济还是比较低迷的，工程机械企业竞争也是很激烈的，但是徐工有一个强劲的、高质量的发展。我想，我们在智能制造方面还是尝到了甜头，我们不赶风头，要抓准、抓住，且持续地做下去，走出自己道路来。当然，我们不否认差距是有的，因此我们还要继续掌握更多的核心技术、核心产品。我们对中高端客户的认知、理解以及服务，还需要更加贴近一些。要想成为国际化的、全球化的企业，不能仅立足在国内，必须走出去干事。我们要打造自己的品牌，以及自主可控的产品和技术。徐工在这方面走得越来越扎实，将来获得的成果也会越来越多，未来的徐工将向全世界展示自己的风采。 以智能制造为抓手提高产品质量中国的基础设施发展如此之快，让全世界都为之赞叹，工程机械立下了汗马功劳。中国仍然是工程机械需求最大的市场，国外的企业都涌进这方热土，所以我们徐工要更好地服务于中国的客户，满足我们国家发展的需求。走出国门、面向世界，这是我们的发展理念，但不管企业走到哪里，“以客户为中心，不断地改变自己、创新自我，满足客户的需求”，这是永远不能变化的。换句话说，我们追求的就是不断地追求创新，无论是经营一家企业，还是打造一个产业，想靠几年或者十几年的时间做出来是不可能的，必须持续打造核心竞争力。对于徐工而言，如何通过产品研发的数字化、生产制造的数字化，真正打造出高端、高可靠的智能化产品，向客户提供全生命周期数字化服务，最关键的一环就是将数字化、智能化技术融入到这些重点领域，夯实智能制造基础，进一步迈向智能制造发展的更高阶段。我们所有的努力都是以智能制造为抓手提高产品质量，都是把最基础产品属性做扎实，让工程机械这个有上百年全球产业发展史的生产工具型产品真正焕发活力魅力。徐工代表了中国制造业里面相当优秀的部分，我相信要不了几年，这个行业里面肯定有最前沿的、最高端的两三家企业，在世界上领先的前几家企业里面，肯定有一家会是徐工!（来源：新华访谈）[详细] 16:25

唐山丰润将建设华北最大工程机械装备制造产业园“目前，丰润正在规划建设工程机械装备制造产业园，起步区800亩，中远期规划1500亩，以‘一轴、三心、四片区’为总体布局，推动工程机械装同时备产业向高端化、集群化迈进。”10月18日，在中国工程机械工业协会工业车辆分会七届三次会员代表大会上，丰润区区长侯旭表示，丰润区将谋划建设华北最大的工程机械装备制造产业园。此次谋划建设的工程机械装备制造产业园，占地2300亩，主要是以丰津公路为主轴，构建园区管理服务、工程机械装备展示销售、工程机械装备研发中心，打造工业车辆(叉车)整车及零配件生产、工程机械装备及零部件制造、工程机械装备物流、生活服务功能区，全面推动工程机械领域快速发展。根据规划展望，到2025年，园区主营业务收入将超过100亿元。工程机械制造业是国家鼓励发展的朝阳产业，也是丰润振兴经济的支柱产业和特色产业。近年来，丰润区采取了一系列积极有效措施，加速推进工程机械装备产业发展，编制了工程机械装备即使5年后粗钢产能实现减少1.5亿吨产业规找到实验机的程度位置：液压万能实验机主体程度划，为产业发展提供了明确的指导和遵循。目前，该区现有中材重机、兴隆起重设备、盛航环保机车、兴唐金属等工程机械优势企业20余家。丰润区累计培育国家级企业技术中心1家，省级技术中心、工程研究院9家，可以在研发、中试、生产等关键环节引领方向、引领技术、引领成果转化，打造工程机械产业的核心竞争力。为全力打造工程机械装备制造产业园，丰润区充分发挥河北丰润经济开发区的重大聚集效应和支撑作用。据了解，该开发区2018年固定资产投资和税收均占到南京聚隆：改性工程塑料领军企业全区87%以上，在河北省155家开发区排名第13位，一举挺进千亿元开发区行列。同时，丰润素有“中国型钢基地”之称，现有钢铁企业101家，精品钢材比重达到70%，能够全方位满足工程机械装备制造的用料需求。此外，丰润区不断优化营商环境，制定了《招商引资优惠政策》，对投资强度大、科技含量高、带动能力强的工程机械制造产业项目，在用地保障、审批服务、厂房租赁、人才引进、子女就学等方面，采取“一事一议”方式给予政策扶持。据悉，此次中国工程机械工业协会工业车辆分会七届三次会员代表大会于10月17日至19日在唐山香格里拉大酒店召开，由中国工程机械工业协会工业车辆分会主办，丰润区人民政府承办，中国工程机械工业协会负责人、清华大学客座教授、工业互联专家、190余家国内外参会企业负责人，共计300余人参加。活动期间，丰润区政府与中国工程机械工业协会签署《框架合作协议》，丰润经济开发区分别与浙江省宁波市神龙集团有限公司、吉林吉钢钢铁集团有限公司、韩国虎成公司、国康机械(苏州)有限公司、牡丹江轴承制造有限公司等5家优势企业签署《框架合作协议》。（来源：唐山劳动）[详细] 10:18

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