就餐带酒水饭店没给代金券-【新闻】

发布时间：2021-05-24 08:51:40 阅读：次来源：积木类厂家

就餐带酒水饭店没给代金券

消协：如果饭店因此不给消费者代金券，需要事先告知

就因自带酒水,本该享受的代金券优惠没有了。1月12日,市民田先生向本报消费投诉联络站反映了此事,对饭店这一做法提出质疑。

田先生讲,1月10日晚,他和朋友在一家火锅城就餐,该火锅城打出了“吃100元给30元代金券”的优惠政策。可结账时,他却为此惹了一肚子气。原来,他就餐时自带了酒水,结账时服务人员告知,因自带酒水,所以不给代金券了。这让他很是不解,饭店称自带酒水不给代金券摆明了就是“谢绝自带酒水”嘛。

随后,记者电话连线了这家饭店,相关工作人员做出这样的解释:该饭店不反对自带酒水,即使消费者自带酒水,也可以享受到打折和开发票的待遇。至于自带酒水不给代金券,该工作人员称,消费者自带了所有酒水有些“过分”了。众所周知,饭店大部分利润就是从酒水中来的,消费者这么做对饭店利润损害比较大,所以才在赠代金券上有所限制了,而且事先也告知消费者了。

针对此现象,市消协相关负责人表示,饭店如果谢绝消费者“自带酒水”是不合理的,而以“自带酒水”附加条件赠代金券也不对。但需要指出的是,消费者“自带酒水”得有度,即自带少量白酒是允许的,如果成箱自带酒水,对于饭店就有些不公平了。而且,如果饭店事先告知消费者,不给代金券就可以认定为合理。