为什么你对革新熟视无睹

如果你像蝙蝠一样看不见革新的到来，那么你绝非第一个——即使地位已经受到威胁，许多公司的领导者还是没那么情愿去变革。

美国的汽车行业上世纪80年代遭到日本汽车的冲击，或是IBM主业从大型主机转到PC，仅仅一个疏忽都差点使他们在90年代末破产。

更多的例子像是，最近的摩托罗拉，RIM(黑莓制造商)，还有诺基亚，这三家都曾是吸引全世界天才的公司，移动设备的先锋，摩托罗拉甚至还是移动手机的发明者，但都没能够成功地应对苹果的iPhone。如果早期的成功也没能拯救他们，使他们抵御来自苹果的进攻，这对于开拓者来说也已经是个足够大的打击了。

这到底是为什么呢?

在众多理论原因中，财务问题绝对占有一席。公司拒绝创新是因为显示出利益会减少。这确实发生在IBM身上，因为个人电脑和服务器与最初的大型机业务相比，利润大大减少。但苹果确开发出单一却昂贵的iPhone ，相比诺基亚数量多但便宜的基础手机赚了更多的利润。

另一个原因，现有的商业模式没有实现新型技术的能力；缺乏工业设计，销售管理，生产制造，市场营销，品牌推广，和其他必须要的能力。也许美国汽车行业缺乏生产纪律，积极主动的工人，“全面质量管理”的制造过程去与在1980年进入美国市场的日本车竞争，但也有证据证明是能力问题限制了公司的革新。

事实说明，iphone这个早期设计的产品，冲击了摩托罗拉，诺基亚和RIM早已在设计，并开始生产发展的智能手机市场。

用来解释没有革新的两个最主要的理由：财务障碍和能力的匮乏。那怎么才能走出这可怕的死胡同?摩托罗拉最终能被Google拯救么?

我们通常都看不到我们不希望看到的东西。一个经典实验证明了这个概念。项目给出了任务就是观看一个视频，看着人们传递卡片然后再给卡片计数。在视频中间，有一个穿大猩猩服装的人走进来了，停住了一会儿，然后又出去了。当项目最终提问，是否有人发现任何不寻常的事，一多半的人都完全不记得大猩猩了。

一方面，只看到我们希望看到的，另一方面则完全忽略即使非常明显的一个有价值的功能。我们的期望允许我们过滤掉无关的信息，即使是该关心的重要部分，给了我们技巧和快速决定的能力。这个现象对我们的祖先面对飞扑而来的猛虎时非常有用，还有今天，当我们拿着购物单面对超市里上千样的商品也能从容自如。

但范例也有消极的一面。让我们看见所有不符合我们信仰的新事物，而不让我们去学习。几千年来，我们都一直在相信地球是平的,直到1543年哥白尼证明了我们反对了上百年的意见才是正确的。

摩托罗拉，RIM，和诺基亚失败是因为看不到潜在利益和市场，他们几乎看不到Apple带给市场的革新。iphone并没有一个成功智能手机应该的样子，延续预先成功的范例成长，而是通过快速竞争迅速升到顶级，在其他公司看到时机的时候，已经太晚了。

在成功革新的世界级领头公司工作了25年后，我有5个能促进这个发现创新的建议。

停止工作。集中全力到任务上不论是数卡片(想着大猩猩实验)，还是不停地写email，都会妨碍你看见新鲜事物和降低你发现惊喜的能力。工作还是需要完成的，经常后退并多加观察。多关心客户和竞争者，还有那些吸引边缘文化的新鲜想法。

突破瓶颈。人们在他们熟悉的地方才能学习的最好。所以要打破现在的瓶颈才能发现新鲜事物，把握革新，再接着尝试重新打造你竞争对手从A点(当前技术水平)到B点的步骤。

追求真实。一个固有的偏见使我们看不到革新，那就是大多数人对他们的未来往往过分乐观，而这一研究事实证明了，我们大多数人的观念都是高于正常平均水平的，这意味着我们的观念往往可能是不真实的。那些用严格忠实眼光看这个世界的少数现实主义者，往往有一个更准确的眼光看待每一个机遇。一定要向他们的寻求意见。

拥抱你讨厌的人。你知道那些人，就是在会议上的意见把所有人都逼疯的那些令人讨厌的人，总会以奇怪的方式挑战大会和提出所有假设，只有他们才更可能把新案例当作头等紧急的事看待。

建立失败档案。在革新失败多次后，成功革新在很大程度上取决于如何管理失败经验。从错误中吸取经验是关键，发布新品后都举办例行产品汇报的公司比那些不做汇报的公司收入要多出一倍以上。

(via fastcompany)

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