京东移动端用户突破8000万平台用户特征差异明显
速途网讯 移动互联时代的全面来临,让移动电商异军突起。近日,京东宣布其移动用户突破8000万,移动端日完成订单数已超过10万单,占比超过10%。分析人士指出:“对于任何一款移动APP 而言,拥有这样的数量级的用户都是一件不得了的事情,更何况这是8000万会付费下单的电商用户。”
当前,京东移动端覆盖了包括Android 、iOS、WP、Win8在内的几乎所有移动终端平台,是国内最大的B2C客户端之一。通过庞杂繁复的消费数据,很多用户的移动购物习惯也被“勾勒”出来。举例来说,京东移动端用户中,iPad用户是典型的“血拼周末不下单无睡眠”族——周末订单量明显高于工作日,而且更多在晚上19:00后下单,22:00以后是他们一天中下单的高峰,大量移动用户会在睡前完成购物。
此外,在京东下单的安卓用户中,以购买手机、数码、男装男鞋的用户居多,体现了鲜明的男性化特征;而iPhone用户的订单则以个护化妆和母婴用品类居多,年轻女性化倾向明显;iPad用户的订单也特色鲜明,家用电器、母婴、家居家装为主流,体现浓浓的居家氛围。综合移动终端特性和京东订单相对比可以看出,iPad端女性用户更多,并且由于其更好的显示效果,使得“外貌协会成员”们可以更清晰、方便的对比产品,进一步提升了用户的网购体验。
为了更为彻底的诠释移动购物乐趣,京东的促销政策还向移动端倾斜,在十周年店庆中,“千万红包,尽在‘掌’握”活动让移动购物用户拥有更多精彩实惠。此外,大量商品在移动端登录,并享受“手机端专属价”,专属爆品让用户每天都有打开移动端的动力,期待那份惊喜。“我最喜欢京东在手机客户端上的‘掌上秒杀’,每天都会去参与,只有手机能参加噢”,一位用户就表示:“其实除了抢便宜、抢超值之外,好体验会让我养成好习惯,经常看看其它商品,久而久之,用手机在京东上买东西就成了一种自然而然”。根据“2013上半年移动端部分促销活动引入订单及占比”可以发现,京东移动端用户对“秒杀、爆品”这两类活动最感兴趣(因为这两类活动的引入订单占比普遍最高),究其原因,主要是秒杀、爆品活动的性价比更高,用户更能享受“既正品,又低价”的网购。
不难看出,自身硬实力、移动端的卓越体验、配合专属政策,8000万移动用户由此而来。展望未来的发展,京东移动端已经具备了放言“个性化”、“智能化”的实力。海量用户形成的大数据加之京东云计算的技术优势,将支撑京东移动端的大量创新。同时包括AR增强现实等移动互联网的众多新技术也在层出不穷,移动社交、LBS等技术和应用模式也在不断成熟,移动电商的未来将会更加精彩,而京东显然已经占据优势地位。
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