海都公众两平台入选2015年福建互联网经济重点平台
2015年我省互联网经济重点公共服务平台出炉,海都公众“互联网+家庭服务”、“惠民通社区交互屏”两大平台榜上有名
闽南网12月30日讯 日前,记者从省发改委获悉,为推进我省互联网经济加快发展,我省共21个平台被列为2015年福建省互联网经济重点公共服务平台。其中,福建省海都公众服务股份有限公司(下称“海都公众”)旗下的“互联网+家庭服务”、“惠民通社区交互屏”两个公共服务平台榜上有名。
市民体验惠民通社区交互屏
记者注意到,这21个平台涵盖范围很广,包括信息、电商、缴费平台等。而海都公众的两个平台项目,更加贴近百姓生活,与市民的衣食住行息息相关。
“互联网+家庭服务” 搭建优质家庭生活服务平台
落地全国9省市50余城,整合2800家企业、47000名服务者,提供516项生活服务……作为国家商务部电子商务示范企业,这组数字,是海都公众深耕民生服务领域8年,实现的基层服务平台化运营。
“一个电话、一条微信,就能解决市民身边几乎所有的生活难题。”昨日,海都公众负责人周晞告诉记者,“互联网+家庭服务”公共服务平台,集家政服务、老人照护、亲子互动、社区服务等服务功能为一体,为市民提供多元化的家庭服务。目前,该平台仅在福州地区,每天就有6000多份服务订单。
“我们还为商家提供培训和资金支持,以保证服务的专业化、规范化。”周晞说,同一项服务,会有两三家甚至更多企业对接,形成良性竞争,“定期回访制,让我们可以及时了解某个企业的服务能力和质量是否达标。”
贴心服务,还体现在服务时效和价格透明等细节上。市民下订单后,平台将会调配最近的企业,最快速度上门服务;而每一项服务的价格,也都有公示和告知。平台建立线上线下交互全渠道,实现从服务产品发布、订购、支付、评价、分享的全过程在线服务闭环。
惠民通社区交互屏
改善公共服务最后一公里问题
不少细心的市民会发现,这两年,在一些小区、超市、商场、机关单位里,多出了一台现代化的智能大屏。点击屏幕,不仅可以看到新闻资讯,还能第一时间获取政务、证件、热线、社区服务等信息。“互联网+家庭服务”平台上的所有生活服务项目,也都能通过它来预订。此外,“惠民通”还可实现线上预约看病。
“‘惠民通社区交互屏’是海都公众自主研发,改善公共服务最后一公里问题的‘神器’。”周晞说,每一台自助终端,都呈现政务服务、信息服务、生活服务、健康服务、便民服务、社区服务、电子报7大模块,为市民提供“一站式”服务。
“针对不同的场所,我们还设定不同的呈现内容,实现定制化、个性化。”周晞举例,比如在社区的老人活动中心,交互屏就突出关乎老人自身利益的资讯。
同时,“惠民通”还实现了资源共享,为社会企业开辟了全新的社区媒体信息宣传渠道。今后,惠民通社区交互屏还将平移至PC或手机端,让居民以最便捷的方式选择各门类生活服务。(海都记者 李拯 文/图)
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