【消息】网络型人才紧俏美工客服等运营类职位受热捧

6月17日、6月18日两天，很多消费者的手机一直在“叫”个不停，原因是众多电商平台纷纷发短信“叫嚣”年中大促，“一年仅此一次”的口号让人听着耳熟，而除了京东、天猫、苏宁易购等大型电商平台“打”得如火如荼之外，凡客诚品、乐峰网等也纷纷加入激战，电商之争俨然已经到了白热化阶段。

电商大战 相关人才受热捧

“外销不畅、内战正酣”，从2012年开始，就有很多业内人士如此形容国内服装市场的现状。步入2013年，虽然北美市场稍有起色、呈现复萌态势，但欧洲服装市场仍受经济危机影响、持续低迷，所以国内服装市场依旧还是众多服装品牌的争抢之地。打仗需要人才，企业招兵买马就显得尤为重要，而今年随着电商平台不断掀起征战热浪，对人才的需求也显得比其他企业更为渴望。

据英才网联旗下服装英才网数据显示，以往最受企业欢迎的服装设计类人才，在今年上半年招聘需求仅呈小幅稳步上涨趋势。而网店平面美工、淘宝客服、网络运营总监、电子商务总监等人才则迎来了春天，在招聘需求方面相比去年同期均有不同幅度的上涨，成为企业的热招对象。同时从区域来看，一线城市的上涨趋势明显高于二三线城市。

随着电子商务的蓬勃发展，电子商务平台越来越受到市场推崇，尤其是服装行业。服装作为最受消费者关注的网购产品正日渐壮大。为此，服装企业对人才需求愈演愈烈，尤其青睐电子商务领域专业人士。而电子商务是个系统工程，从技术、运营、物流、仓储等等方面，都与传统领域有所区别，需要专门的人才应对正在迅速扩大的缺口。

应对库存 管理类人才有压力

据相关数据统计，“截至到4月底，中国数十家服装上市公司总库存已经达到570亿元”，除此之外其他品牌服装也都存在库存压力，同时服装价格因为销售流通环节冗余和渠道的年轻化而上涨明显，让很多消费者将视角从线下转到价格低廉的线上消费，再探看众多线下商场的冷清态势，就可想象服装企业的压力已日趋增大。

服装英才网相关工作人员在谈到电商企业人才需求时说，库存对品牌的拖累与电商促销脱离不了干系，所以网络运营总监、电子商务总监等职位也要对解决这些问题有自己独到的见解。很多电商在招聘启事中都标明对相关高级职位的要求，“全面建设与管理运营团队、负责制订网站的常规推广计划、积极寻求最优秀的宣传策略，根据公司、市场、客户的需求不断调整公司运营体系”都成为重点细节。显然，高职位的压力也非常大，而电商在考量这类人才时，要求与审核也会越来越严苛。

除了总监类高级人才之外，电商对网店平面美工、销售客服需求量也上涨。服装英才网工作人员介绍，网店平面美工一职主要负责网络店面的整体形象设计、网店风格、商品展示设计以及一些活动推广图、广告图的制作，不仅要求能熟练使用相关设计软件，还要有一定的销售策划能力。一些网店甚至还需要有摄影能力，显然需要“一个萝卜能占好几个坑”的多方位人才。据服装英才网最新统计数据显示，该职位在北京招聘情况最好，相比去年同期上涨69%。而淘宝客服职位需求情况当属上海最好，同比上涨38%。

但也有业内人士对电商大量倾销库存有一定的看法，不少人认为虽然加快销售库存对服装行业来说是当务之急，但品牌的创新同样也需要企业的重视。中国服装业应以设计师创意为核心，把握流行趋势，才不会再次陷入产品积压的恶性循环之中。也有不少业内人士表示，服装库存在长达一年多的大量倾销之后，已经有了显著的改善，很多以打折、低价为噱头的电商类平台也会遭遇瓶颈，而解决相关问题要仁者见仁智者见智。

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