双11电商一台空调12小时变价四次网友连呼伤不起

发布时间：2020-03-23 11:59:45 阅读：次来源：积木类厂家

据经济之声《每天315》报导，双11主打的就是优惠的价格，这也是消费者愿意点灯熬油等到零点抢购的最大动力。但商家的心思并不是那末简单。消费者周女士告知记者，那天，当她不错眼珠地盯着手机上的显示时间变成00：00时，赶忙打开购物车，准备把早就放在里面的1台3匹空调拿下。没想到的是，就在定单显示确认的时候，她意外地发现，空调的价格产生了变化。

她说：“原来是6199元，十一点多的时候我还看过。1过零点就变成了5999元。”更让她没想到的是，在随后的12小时里，这台空调的价格接连产生了三次变化。一次是清晨两点多，她血拼一番后回头查看一下发货情况，发现空调售价已提高到了6299元；第二次是11日早上，这次她看到的价格更高，是6599元；到了中午，又一度出现了6399元的报价。如此一来，依照促销规则核算以后，这台空调的终究售价在12小时内就出现了500元的价差起伏。

1台空调12小时变价四次，而且这并不是个案，很多消费者都有类似的发现。这类行动属于甚么性质？经济之声特约评论员李斌，北京同诺律师事务所律师綦晓芳对本案作出了分析点评。

李斌：这个应当理解为经营行动或价格策略，由于通常来讲，像空调这样的家用电器定价都是自主定价的。固然，低于本钱的倾销我们是制止的，过分牟取暴利的行动也是制止的，但是本案中这件商品价格变化的时间点和变化的幅度，我觉得符合逻辑的，至于那个女士提到的，之前放到购物车里面为何会比0点00分的时候要贵，首先要看放购物车的时候商家在网站上有没有锁定价格的许诺，如果它当时许诺加入购物车以后，等双11来临的时候，你抢是一样的价格，那这个时候恐怕经营者就存在一个不诚信的行动，如果没有锁定价格许诺，那只能怪你自己没有看清楚。从法律的层面来讲，我觉得经营者的行动其实不违法，这是一种很正常的价格调剂行动，我觉得没有问题。

綦晓芳：如果商家先提价后降价，实际打折并没有比平常的销售价格低多少，乃至是一样的，那末商家有可能会涉嫌讹诈。但是像李斌律师的分析，我认为这也算是商家一种自主定价的权利，消费者也有选择购买或不购买的权利。

“双11”刚过，电商的种种促销猫腻不断被揭开。除刚才说的价格猫腻，还有预售商品定金不退的“潜规则”。消费者李女士看好的一款服装参与预售，购买预售商品需要消费者提早支付定金，在交易没有完成时，如果消费者出于本身缘由想要取消定单，就可能承当相应金额损失风险。李女士说，网站上注明“交30元抵46元，价格是相当优惠，但是交了定金不给退，又怕买回来后悔。”和她一样纠结的消费者不在少数。这类“定金”又属于一种甚么性质的消费？

綦晓芳：这里所说的“定金”作为预付款可能更加适合。从法律效力来说，预付款跟定金是不一样的，预付款是当事人将合同总价款的一部分预先支付给对方当事人，在合同正常实行的情况下，它成为商品价款的一部分，在合同没有得到实行情况下，不管是给付当事人违约，还是接受方违约，这个预付款都是要原数返还的。而定金是为了保障债务实行而设定的，具有对违约的制裁性质。给付定金的一方不实行约定，无权要求返还定金。收受定金的一方如果不实行约定债务，双倍返还定金。我建议消费者购物要保持一种理性的态度，如果肯定要买这个商品，可以斟酌接受商家的这类促销的这类行动。

李斌：我的观点和綦律师不太一样，由于我注意到这里面的定是一定的定，是一定的定，这就符合担保法。我觉得从法律层面上讲，它如果不超越这个商品本身价款的20%，这个定金就是合法的。通常从合同法的领域来看，这个定金是没有问题的，由于商家要考虑到我要进多少件这样的商品，有一个库存调解的进程，消费者预定以后，商家收到多少定单就准备多少货物，对全部经营行动也是一种预测和调控，这也是一个相对公道的商业行动。而且定金有担保作用，如果消费者撤消定单了，完全依照定金罚则讲，恐怕没有办法再要回定金。